? هدف یادگیری:

همه ما در زندگی شخصی و سازمانی به ارتباط با دیگران نیاز داریم. بخشی از فرآیند ارتباط این است که بتوانیم بر دیگران تاثیر بگذاریم و آنها را در موردی خاص متقاعد کنیم.
این موضوع از یک دوستی تا فرزندپروری کاربرد دارد. مثلا یک پدر یا مادر زمانی می‌تواند فرآیند فرزندپروری را بهتر انحام دهد که بتواند بر فرزندش تاثیر بگذارد. در کار هم با این مهارت مرتبا در تماس هستیم. ممکن است بخواهیم یک پیشنهاد کاری بدهیم یا به عنوان یک فروشنده کالا یا خدمتی را ارایه کنیم. در سطوح بالاتر هم یک مدیر در نقش رهبر نیاز است بتواند در دیگران نفوذ کند. اینجاست که به تکنیک‌های ترغیب و متقاعدسازی و تاثیرگذاری نیاز است.
هریک از مواردی که ذکر شد به نوعی مذاکره هستند تا مذاکرات تجاری و رسمی و حتی در سطح بین‌المللی، در همه موارد فنون ترغیب و متقاعدسازی به کارمان می‌آید. فنون ترغیب و متقاعدسازی در فرآیند «مذاکره» بسیار کاربردی است.

? سرفصل‌های اصلی:

• تاثیر ذهنی و تاثیر رفتاری و فرآیند متقاعدسازی
• فن راپور
• فن رتوریک ارسطویی
• اثر پیگمالیون
• استفاده از مودالیته (سیستم تجسمی ترجیحی) در ترغیب
• تنظیم دستگاه ادراکی